Mijn Klacht:
Je wordt bij Blokker van het kastje naar de muur gestuurd. Dinsdag 14 april een tuinset besteld, die op 21 april geleverd zou worden. Allebei een dag vrij genomen, zodat we thuis zouden zijn. In de morgen gebeld met Extra@Home, half uur in de wacht gestaan, die het pakket zou leveren. Die zegt dat Blokker het moet regelen, Blokker gebeld, weer half uur in de wacht, zegt dat Extra@home het moet regelen, ga zo maar door. Iemand van de Blokker zou mij rond 12 uur terugbellen, uiteindelijk wel gedaan maar met het nieuws dat hij geen informatie had, en mij terug zou bellen. Eind van de middag nog maar een keer naar Blokker gebeld, weer half uur in de wacht, blijkt dat in de ochtend het betaalde bedrag terug gestort is, omdat blijkt dat de tuinset niet meer leverbaar is, zonder overleg. Dit is natuurlijk belachelijk, hele dag voor niks zitten wachten. Zo gaan we toch niet met elkaar om????
Gewenste Oplossing:
Er een tegemoetkoming komt, of dat er een goed alternatief voor komt
