Koos Frenken op 02 mei 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
U ontvangt een inhoudelijke reactie van de blokker klantenservice.
Oplossing komt niet van hoofdbureau maar van blokker roermond waar ik in eerste instantie ons Tuinset besteld Heb. Toen ze hoorde dat de Tuinset niet geleverd was Heeft zij het...
Samenvatting wordt geladen...
Zou mijn Tuinset 01-05-2015 onvangen .vrijdag vrij gepakt
Maar er is niets geleverd. Geen tel geen mailtje niets
Ben erg teleurgesteld . Jammer dat ik betaald heb.
Dat kan niet meer,
Wil mijn Tuinset zo snel mogelijk hebben
En mijn vrije dag vergoed hebben
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ben benieuwd : naar een snelle oplossing maar ben niet de eerste met deze klacht Ik zou als blokker mijn klanten niet op deze manier behandelen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Vandaag gebeld met blokker zouden uit zoeken wat er mis is gegaan. En me vandaag 04-05-2015 terug bellen, maar het is nu 18:00 uur Geweest en er is niet terug gebeld. Wel konden ze me vertellen dat Ons Tuinset bij hun nog stond, waarom die niet verstuurt is kon men Mij niet vertellen, maar als je al die klachten hier leest , Leren ze niet van hun fouten, geld is binnen klant moet maar wachten. En ik dacht dat blokker hun klanten wel weet te waarderen ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2015 om 13:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.
Heeft op 09 mei 2015 om 17:11 geantwoord
Oplossing komt niet van hoofdbureau maar van blokker roermond waar ik in eerste instantie ons Tuinset besteld
Heb. Toen ze hoorde dat de Tuinset niet geleverd was
Heeft zij het allemaal geregeld , hadden ze ook maar zo
Iemand op het hoofdbureau ? Alle lof voor deze mevrouw
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
