Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een stoomstrijkijzer gekocht van tefal bij de blokker.
Wanneer ik de stoomknop indruk duurt het enkel seconde voor de stoom uit de zool komt.
Dit heeft als gevolg dat hij pas stoomt als je van je wasgoed afkomt.
Hierdoor komt er water uit de zool en het wasgoed zit vol met kalk.
Ik ben net in de winkel in baarle-nassau geweest waar ik de machine een maand gelden heb gekocht.
Hier werd mijn klacht niet serieus genomen en ben ik weer weg gestuurd.
Als oplossing kon ik een ruil apparaatje krijgen. (camping strijkijzer) en zou deze opgestuurd worden naar Tefal. Dit kon dan 6 weken duren.
Ik vind dan ook dat ik erg klant onvriendelijk ben behandeld. Ik koop mijn producten in een winkel voor de service.
Blijkbaar moet je dan niet bij de blokker zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de machine wordt terug genomen en ik een andere kan uitkiezen met een eventuele bij betaling
