Mijn Klacht:
Gisteren bij blokker een stofzuiger gekocht, de verkoopster liet mij een stofzuiger zien. Gaf akkoord. Toen ik thuis kwam zag ik dat ik een totaal verkeerde stofzuiger heb gekregen. De schoonmaakster heeft de stofzuiger gebruikt voor ik zag dat dit niet de juiste stofzuiger was. Ik heb gelijk gebeld en gevraagd waarom ik een andere serie heb gekregen. Dat was een fout van de verkoopster. Als er geen verschil zat tussen de stofzuiger die ze aanraadde en die ik kreeg was het geen probleem. Maar de stofzuiger heeft geen goed zuigvermogen. Dat zei de schoonmaakster. Dus ik ga gelijk die dag terug. Om de stofzuiger te retourneren. Ze accepteerde de stofzuiger niet omdat dit \”gebruikt\” was. Ik vind dit een slechte zaak!! Tegenwoordig kun je zelfs een bank retourneren als je niet tevreden bent of als dit niet in je huis past na kopen (voorwaarden kwantum), je kleding kan retourneren. Maar bij blokker is retourneren onmogelijk. ten eerste foutief product leveren, foutief advies geven. De stofzuiger heeft niet de juiste zuigvermogen!
Gewenste Oplossing:
Betere service
