Terug

Klacht: Steelstofzuiger

Naomi Devriese op 02 oktober 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant heeft in augustus een steelstofzuiger van Domo aangeschaft, die niet meer functioneerde. Bij navraag in de winkel op 2 oktober 2017 kreeg de klant te horen dat er normaal gesproken direct een terugbetaling of vervangend product verstrekt had moeten worden, wat de klant als onacceptabel ervaart na bijna twee maanden zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Heb in augustus een steelstofzuiger van domo 99.95 euro die niet meer werkte. De dag van vandaag 2/10/2017 nog steeds niets gehoord. Naar de winkel geweest waar ik hem aankochte en nu zei die dame dat ik normaal mijn geld of een nieuwe moest gekregen hebben de dag dat ik hem binnen deed.
Sorry vind ik echt niet kunnen om dit na bijna 2 maanden te horen!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuwe krijg zo snel mogelijk en indien mogelijk een bon ofzo om iets aantekopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het