Klacht: Staatslot niet te activeren

TK5402 op 06 juni 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 6 juni 2018

Een klant heeft een staatslot ontvangen, maar kan dit niet activeren. De activatiemogelijkheid op de website zou volgens de klant moeilijk te vinden zijn.

Mijn Klacht:

Heb eeb staatslot gekregen maar deze is niet te activeren.
Mocht dat wel zo zijn dan is mogelijkheid wel heel erg verstopt op site.

Gewenste Oplossing:

Als er een duidelijke aanwijzing te vinden is op de BLOKKER SITE

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM