Mijn Klacht:
Begin maart van dit jaar een tuinset gekocht bij webshop blokker. Echter begint de houten tafel nu al scheuren/barsten te vertonen. Contact opgenomen met blokker ivm garantie. Tafel is niet meer leverbaar omdat het einde tuinseizoen is. Tafel kon worden omgeruild voor een andere of geld terug. Aangezien het een complete set is, was ik het daar niet mee eens. Of nieuwe tafel of hele set retour. Blokker stemde met laatste in. Hele tuinset dus retour en geld zou gestort worden.
Echter staat koeriersdienst enkele dagen later voor de deur met alleen een pakbon voor de tafel. gemaild met blokker maar ze reageren niet op mijn mail.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn totale aankoop bedrag terug!
En dat blokker de hele set terugneemt...zoals afgesproken.
