Mijn Klacht:
Op 23 oktober 2015 kochten wij een stofzuiger bij Blokker. Nog geen drie maanden later was de zuigkracht nihil. Daarom zijn wij op 17 januari 2016 terug naar de winkel gegaan. Daar hebben ze de stofzuiger ingenomen om te laten testen of we geen cement of water hebben opgezogen voordat ze met een oplossing komen. Dat begrepen we nog wel. Het duurt echter 4 tot 8 weken. Dat is erg lang. Helaas kon Blokker ons geen stofzuiger in bruikleen geven. En daar ligt dan ook onze klacht: Hoe kan Blokker van ons verwachten dat we 4 tot 8 weken zonder stofzuiger kunnen? We hebben geen cement of water opgezogen, dat ze dat eerst willen testen, vooruit. Maar wanneer zoiets 4 tot 8 weken moet duren, verwachten wij op z’n minst een stofzuiger in bruikleen.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn met een stofzuiger in bruikleen.
