Klacht: Senseo te duur gekocht

Koffieapparaat op 03 september 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2014
Reactie van het bedrijf:

U heeft een inhoudelijke reactie van de klantenservice ontvangen. 4-9-2014

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 3 september 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijs van een Senseo Twist die hij bij Blokker heeft gekocht voor 129,00 euro. Hij ontdekte dat dezelfde machine bij andere winkels, zoals Douwe Egberts en Harense Smid, aanzienlijk goedkoper was en dat deze winkels extra aanbiedingen boden. De klant uit zijn spijt over de aankoop bij Blokker.

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik bij julllie een Senseo Twist gekocht voor 129,00Euro kom ik bij de Douwe Egbert staat die daar voor 119,00 en bij Harense Smid voor 79,00 euro dat is toch wel een enorm prijs verschil. bij Blokker kreeg ik zogenaamd een melkopschuimer erbij nou bij die andere 2 zaken kreeg ik die ook erbij, en bij de Douwe Egbert kreeg je nog een Cadeau pakket terwaarde van 17,00Euro. Ik heb erg veel spijt dat ik die bij jullie gekocht heb.

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als jullie mij tegemoet kwamen met zo,n enorm prijsverschil dit is dan ook het laatste wat ik bij Blokker heb gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 04 september 2014 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een inhoudelijke reactie van de klantenservice ontvangen.
4-9-2014

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM