Klacht over Blokker: Senseo KLACHT.nl

Mijn Klacht:

senseo op 3 november 2014 in winkel van Blokker Nieuwstraat Aalst binnen gedaan ,verschillende malen al getelefoneerd zonder resultaat,antwoord wachte,.Maar nu zijn wij wel het wachten beu.Het is nu al de derde maand dat hij weg is.Wij vinden dit geen service en kunnen ondertussen geen senseo meer maken.Hopelijk noteer je deze klacht en krijgen wij binnenkort ons toestel.anders zien wij ons genoodzaakt verdere klacht in te dienen bij een klachtenburau.
Dank u.

Gewenste Oplossing:

Zo vlug mogelijk ons toestel gemaakt terug krijgen of een nieuwe in de plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 19 januari 2015 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Billiau,

Wij vinden het erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij raden u aan om een e-mail te sturen naar [email protected] met al uw reparatieservice gegevens daarin en een uitleg van uw reparatie. Zodra wij deze ontvangen hebben kunnen wij voor u contact opnemen met de reparatieservice en met een oplossing voor u komen. Ons welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Blokker klantenservice

Klacht: Senseo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels