Terug

Klacht: Saristo koffie machine

jan.vriendjes op 25 april 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Opgelost
Datum 25 april 2016

Een klant van Blokker heeft problemen met het vinden van koffiebonenpatronen voor een Saristo koffiemachine. Ondanks herhaalde pogingen via internet en contact met de klantenservice, heeft de klant geen oplossing kunnen vinden. De klant vraagt naar de beschikbaarheid van de patronen, aangezien het apparaat een aanzienlijke investering is.

Mijn Klacht:

Ik ben in het bezit van een Saristo koffiemachine
Na vele pogingen op internet ,en telefoon ,en cantact met uw klachten service ,kom ik geen streep verder.
Het probleem is nl. de koffie bonen patronen zijn nergens meer tekoop
Mij vraag aan u is hoe en waar zijn die nog in de handel ,,want het is toch wel een zeer prijzig apperaat om deze weg tesmijten ,om dat er geen houders meer Zijn .

Gewenste Oplossing:

Zodra ik geïnformeerd wordt wat ik moet doen om weer in het bezit tekomen van deze houders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 02 mei 2016 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het