bettyenbob op 19 augustus 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft in december 2012 een 'Le Chef' fluitketel gekocht bij Blokker, maar constateert dat de binnenkant van de fluitketel roest vertoont. De klant is verbaasd dat een product dat bedoeld is voor het koken van water, gaat roesten, en kan de fluitketel nu niet meer gebruiken.
In december 2012 heb ik bij het filiaal aan de Kalverstraat een ‘Le Chef’ fluitketel gekocht. Tot mijn grote verbazing is de fluitketel aan de binnenkant aan het roesten. Hoe is het mogelijk dat iets dat is gemaakt om water te koken gaat roesten? Ik kan de fluitketel nu tot mijn spijt niet meer gebruiken. En hij kleurde zo leuk bij mijn keuken.
Als jullie erkennen dat dit een rare situatie is als er een oplossing voor is hoor ik het graag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
