tonnyvandervelden op 06 mei 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 29 april een retourzending gedaan, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen van Blokker. De klant verzoekt om terugbetaling van € 49,96 op een opgegeven rekeningnummer. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste meneer mevrouw,
Ik heb op 29 april mijn zending retour gezonden tot op heden nog geen reactie van u ontvangen.
Het bedrag van € 49,96 graag op rekeningnummer NL37ASNB0707785634.
Met vriendelijke groet,
A. van der Velden
Markt 140
Nieuwegein
Ordernummer 11400880
Factuurnr 2674347
ik ben er niet tevreden over wat mij was toegestuurd en dat had ik ook niet besteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2015 om 09:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
