Mijn Klacht:
voor de 2de keer karcher raamreiniger teruggebracht,ivm niet opladen vd accu,vervolgens krijg ik een tegoedbon terwijl ikzelf contant heb betaald,en ben nu verplicht bij blokker iets aan te schaffen,overigens krijg je een kassabonnetje wat een tegoedbon moet voorstellen,en graag op een donkere plek bewaren anders vervaagd de bon en is de bon niet meer geldig.ik ben vandaaag al 3 x ruim 25min telefonisch in de wacht gezet door jullie en heb uiteindelijk maar deze mail gestuurd.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld gewoon terug krijg en niet in de vorm van een tegoedbon,als ikzelf ook met een tegoedbon/cadeaubon had betaald kan ik dit begrijpen maar ik heb gewoon contant betaald
