Klacht: racistiche gedrag cassiere

y.karaarslan op 05 juli 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 5 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

05-07-2018

Vandaag heb ik aankopen gedaan bij de blokker in Baarn.
Ik stond in de rij om af te rekenen. De cassiere negeerde mij en wilde een meneer helpen die achter mij stond. meneer gaf aan dat ik aan de beurt was. ik had mijn spullen al neergelegd. ik zei mevrouw ik ben aan de beurt en kreeg als antwoord bla bla bla en ging mij napraten. Meneer achter mij zei dat ze waardeloos is en heeft de spullen achter gelaten. Hij vond dat ik ook gediscrimeneerd ben vanwege mijn achtergrond. Ik vroeg om haar naam en achternaam om klacht in te dienen maar haar collega’s zijn bijgesprongen en excuses aangeboden en kreeg haar naam niet.
Het was in de ochtend uren gebeurt tussen 10;00-11;00.
Het was een lange mevouw met donker haar. ze had een staart.
Mijn kind begon te huilen en ik heb de winkel verlaten.
Mijn hele psychologie is gebroken door haar gedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat zei verwijdert moet worden van blokker of doorgestuurd worden naar een ander filiaal.
Haar racistische gedrag kan ik niet vergeven.
Blokker is toch een winkel waar ik graag kom.
Maar zolang zij daar werkt kom ik en mijn familie vrienden kennissen niet meer bij de blokker.
Ik wil graag haar naam en achternaam hebben.
Ik ga een aangifte indienen en zeker juridische aanvechten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM