Mijn Klacht:
Ik was gistermiddag bij de Blokker in de Arendshof in Oosterhout. Er waren 2 personeelsleden. Ik vroeg aan de verkoopster waar het wijnrek uit de folder lag. Zij gaf aan dat dit nog niet in de winkel lag en ging dit voor mij achter halen. Vervolgens zag ik een lichtslinger mix 20 ballen LED. Deze stonden geprijsd voor 9,99 euro. Ik wilde er 3 hebben maar van de mix waren er nog maar 2 aanwezig. Ik vroeg of er achter nog 1 was en de verkoopster zei dat dit de laatste 2 waren. Ik wilde nog even verder kijken in de winkel en vroeg of zij deze bij de kassa kon neerleggen. Dit heeft ze gedaan. 10 minuten later ging ik bij de kassière afrekenen en moest ik voor de mixballen 12,99 euro per stuk betalen. Ik gaf aan dat ze voor 9,99 euro per stuk geprijsd staan. De kassière ging kijken en er stond een blanco prijskaartje bij het product. Zij draaide het prijskaartje om en hierop stond 9,99 euro.
De andere verkoopster had blijkbaar gezien dat het verkeerd geprijsd was en had daarom het kaartje omgedraaid. De kassière zei dat ze echt 12,95 euro waren en dat ze in de folder zouden staan. Ze ging kijken in de 2 recente folders maar kon het niet vinden. Ik heb uiteindelijk voor de twee 25,98 euro afgerekend. Ik had geen klacht ingediend als de verkoopster tegen mij vooraf bij het afrekenen had gezegd, de lichtslinger is verkeerd geprijsd , ze zijn 3 euro duurder per stuk . Ik vind het niet gepast om het prijskaartje om te draaien naar een blanco prijskaartje.
Gewenste Oplossing:
Voor het afrekenen was alles ok.
