Mijn Klacht:
Vandaag bij Blokker Roosendaal geweest voor een garantie geval met een Philips Senseo
Via whatsapp foto gemaakt in Telebankieren dat de aankoop gedaan is op 21 maart 2018 om 11:20 uur Blokker 0533 Roosendaal.
Mensen in de winkel zeggen doodleuk dat ze de kassabon nodig hebben en we worden naar huis gestuurd om zelf contact op te nemen met het hoofdkantoor van Blokker.
Vervolgens thuis aan de computer bij de klantenservice de melding: Facebook of twitter
Ons webcare team is aanwezig van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur.
Na anderhalf uur nog steeds geen reactie via Messenger of Whatsapp.
Gewenste Oplossing:
Philips Senseo is door ons aangekocht op 21 maart, zijnde minder dan een jaar dus verwachten wij gratis reparatie enof een nieuw apparaat.
In geval van reparatie een bruikleen apparaat
(10)
