Klacht: PediSpin

johan Elders op 24 september 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Elders, Naar aanleiding van uw klacht, kunnen wij u het volgende meedelen. Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw Pedispin. Als u het artikel echter in de winkel heeft gekocht kunt u deze binnen...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 24 september 2014

Johan Elders heeft een PediSpin gekocht als cadeau voor zijn vrouw, maar is teleurgesteld over de werking van het apparaat. Volgens hem functioneert het niet goed zonder druk op de eeltplek en ondanks het gebruik van nieuwe batterijen blijft het apparaat niet naar behoren werken. Elders uit zijn onvrede over de kwaliteit van de producten die Blokker verkoopt.

Mijn Klacht:

Wij hebben een PediSpin aangeschaft. Dit apparaatje heb ik cadeau gedaan aan mij vrouw voor haar verjaardag.Helaas een miskoop en een teleur stelling van mijn vrouw.
Het apparaatje werkt al niet als je hem op de eelt plek zet zonder druk uit te oefenen. Het apparaatje is voorzien van vier nieuwe Varta superlife batterijen. Helaas . Jammer dat een bedrijf als Blokker zulke slechte apparaten verkoopt . Ik heb er geen woorden voor.

Een zeer teleur gestelde klant

Johan Elders
Kon julianalaan 4
3981 BB Bunnik

Gewenste Oplossing:

retour apparaat met geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 01 oktober 2014 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Elders,

Naar aanleiding van uw klacht, kunnen wij u het volgende meedelen.
Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw Pedispin.
Als u het artikel echter in de winkel heeft gekocht kunt u deze binnen 30 dagen retour brengen aan de hand
van een aankoopbewijs(Kassabon, afschrift) bij het desbetreffende filiaal. Mocht u het artikel via de website hebben besteld, dan kunt u deze
retourneren aan de hand van een ruilen en retour formulier. Tevens kunt u dit bij een dichtstbijzijnde filiaal laten doen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

À. Heidanus
Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM