Willy Kamperman op 03 augustus 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste Willy Kamperman, Wat vervelend dat de padhouder voor twee koppen het niet goed doet van uw nieuwe Senseo. Ondanks uw omschrijving kan ik vanuit hier niet zo snel achterhalen wat hier de oorzaak van is. Ik raad u daarom...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een nieuws senseo apparaat, maar Helaas de pad houders van 2 kopjes
Diet het Niet, wat erg jammer is.
Mijn vraag wat kan ik er Aan doen?
Het is zo jammer Van een nieuw apparaat.
Ik Ben altijd tevreden, maar nu Helaas is het even mis
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2016 om 11:50 geantwoord
Beste Willy Kamperman,
Wat vervelend dat de padhouder voor twee koppen het niet goed doet van uw nieuwe Senseo. Ondanks uw omschrijving kan ik vanuit hier niet zo snel achterhalen wat hier de oorzaak van is. Ik raad u daarom aan om met uw Senseo apparaat en uw aankoopbewijs naar de dichtstbijzijnde Blokker te gaan. Daar zal er door de medewerkers worden gekeken waardoor het probleem wordt veroorzaakt en zij helpen u verder om dit op te lossen.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).
Met vriendelijke groet,
Saskia
Blokker Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
