aruba1963 op 13 november 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte mevrouw Thiel, Hartelijk dank voor uw bericht. Door een storing hebben wij uw bestelling niet tijdig kunnen leveren. Tevens hebben wij uw IBAN gegevens ontvangen, wij zullen met spoed ervoor zorgen dat het aankoop bedrag wordt teruggestort. Nogmaals onze...
Samenvatting wordt geladen...
11 november 2014 heb ik bestelling gedaan en het staat bij jullie voor 21.00 bestellen de volgend dag geleverd
Maar mijn bestelling heeft 48 uur nog niet binnen
Ik verwacht mijn bestelling morgen 14 november 2014
Nog geleverd anders ga ik naar vara programma
Wat voor service. Als het langer duurt had jullie ook mijn
Op de hoogte via email. Mvg Mevrouw Thiel
Veenzoom 58
Het geleverd Adress was middelwaard Zoetermeer
Morgen mijn bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2014 om 11:59 geantwoord
Geachte mevrouw Thiel,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Door een storing hebben wij uw bestelling niet tijdig kunnen leveren.
Tevens hebben wij uw IBAN gegevens ontvangen, wij zullen met spoed ervoor zorgen dat het aankoop bedrag wordt teruggestort.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Blokker klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
