Mijn Klacht:
Vanmiddag om 13.30 uur ben ik zeer onvriendelijk en zelfs beledigend behandeld door de bedrijfsleider van Blokker Ermelo. Zijn naam heeft hij niet aan mij willen doorgeven.
Bij het terug rengen van een koofiesetapparaat stelde hij ich, in mijn ogen, onjuist op. Op mijn opmerking dat hij niet zo bijdehand moest doen, ging dee meneer cinaal door het lint, Hij smeet mij alles toe, weigerde mij verder te helpen. Door een collega ben ik verder op een correcte en vrinedelijke manier verder geholpen.
Ik ben 65 jaar en nog nooit op deze manier, in welke winkel dan ook behandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht niet dat deze meneer zijn excuus zal aan ieden. Hij vindt n.l dat hij het slachtoffer is na mijn bovenstaande opmerking.
Mijn houding is verder absoluut correct geweest en gebleven.
Hopelijk gedraagt deze mner zich in het vervolg klantvriendelijker en minder opgefokt.
