Klacht: onderdelen tomado niet leverbaar

davyams op 02 juni 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 3 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Linder, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben u gisteren, 2 juni 2015, een inhoudelijke e-mail omtrent uw klacht gestuurd. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Blokker Klantenservice

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 2 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn deksel van slowjuicer is stuk gevallen en moet vervangen worden . Blokker levert geen reserve onderdelen. M.a .w de machine van een week oud kan ik op straat gooien. Lousy service van Blokker

Gewenste Oplossing:

Als Blokker wel moeite doet om dit onderdeel te leveren . Zij zijn hoofd leverancier van Tomado merk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 03 juni 2015 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Linder,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben u gisteren, 2 juni 2015, een inhoudelijke e-mail omtrent uw klacht gestuurd.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM