Mijn Klacht:
Voor een dagje Amsterdam had ik 4 ns voordeelkaarten gekocht.
Het plan was om met de trein naar Amsterdam te gaan en met dezelfde dagkaart ook gebruik te maken van de bus. Hiervoor moesten we de bussen van cornexxion hebben. We hadden thuis de reis al helemaal uit gestippeld omdat we niet zoveel ervaring hebben met het openbaarvervoer.
Helaas viel onze reisplanning helemaal in duigen toen bleek dat de dagkaart in de bus ongeldig was. En we dus geen gebruik van de bus konden maken. Onze dag is erg rommelig verlopen omdat we steeds weer bus/tram metro kaartjes moesten kopen op verschillende plaatsen. En hebben dus niet kunnen zien in Amsterdam wat we wilde. Het dagje Amsterdam was een dag van steeds puzzelen hoe we op het plek van bestemming kwamen en heeft ons de nodige centen extra gekost aan bus/tram metro vervoer.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als Blokker ons nogmaals 4 treinkaartjes aanbied zodat we het dagje nogmaals over kunnen doen.
(10)
