j claessen op 29 juni 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker ervaart frustratie over de klantenservice, die volgens hem alleen standaard antwoorden geeft zonder zijn specifieke berichten te lezen. Hij verwijst naar zijn recht op een goed functionerend product of een terugbetaling, zoals aangegeven door de Consumentenbond en TrosRadar, en vraagt om een oprecht antwoord.
Sorry maar blokker doet gewoon zijn vorige antwoorden kopiëren en plakken. Ze lezen mijn berichten niet eens. Echt slecht hoor. Ik heb nog steeds, volgens de consumentenbond en trosradar, recht op een product dat goed functioneert of mijn geld terug. Aub een echt antwoord en geen kopieën van vorige antwoorden
Een product dat werkt of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bakker hillegom
11 jaren geleden - Goededag, Zo te zien is dit bericht voor Blokker bedoeld en niet voor Bakker Hillegom B.V. Met vriendelijke groet, Mariëtte
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
