Klacht: Niet tevreden koekenpan 24 kitchen

Minke1973 op 27 juni 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 27 juni 2017

Ongeveer vier weken geleden zijn er twee koekenpannen van het merk 24 Kitchen aangeschaft bij een Blokker filiaal in Roermond. Van één van de pannen is de klant niet tevreden, omdat het eten in het midden van de pan aanbrandt, ondanks dat deze volgens de gebruiksaanwijzing is gebruikt.

Mijn Klacht:

Ongeveer 4 weken geleden hebben we bij uw blokker filiaal in Roermond 2 koekenpan gekocht van het merk 24 kitchen. Over 1 van de pannen zijn wij niet tevreden. In het midden van de pan bakt steeds het eten aan. Zie foto’s. De pan is volgens de gebruiksaanwijzing gebruikt.

Gewenste Oplossing:

nieuwe pan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM