Drijvers op 28 oktober 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte heer Drijvers, Spijtig om te vernemen dat u de Peppa big microfoon niet op onze website kon vinden. Hierbij sturen wij u de link toe, via deze link kunt u de Peppa big microfoon uit onze speelgoed folder bestellen....
Ik kan de link niet vinden hoe verder?
Mevrouw Drijvers heeft aangegeven dat de microfoon van PEPPA BIG, die in de speelgoedfolder van Blokker staat vermeld voor 19,99 euro, niet online te bestellen is. Ze vraagt zich af waarom dit niet mogelijk is. De klacht is inmiddels opgelost.
In de speelgoedfolder van Blokker staat bij baby/ peuter speelgoed een microfoon van PEPPA BIG 19,99 euro waarom kan ik deze niet online bestellen?
mvg Mevr Drijvers
Ik ben tevreden als ik de PEPPA BIG microfoon online kan bestellen ik heb er TWEE nodig de Blokker in ons dorp heeft geen speelgoed. Ik hoop dat uw mij kunt helpen want dan heb ik twee heel gelukkige kleinkinderen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dank je wel Emma ik hoop dat er iets mee gedaan wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2014 om 10:20 geantwoord
Geachte heer Drijvers,
Spijtig om te vernemen dat u de Peppa big microfoon niet op onze website kon vinden.
Hierbij sturen wij u de link toe, via deze link kunt u de Peppa big microfoon uit onze speelgoed folder bestellen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
À. Heidanus
Blokker Klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - volgens Blokker hebben ze een link gestuurd ik kan deze helaas niet vinden hoe verder?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.
Heeft op 05 november 2014 om 20:11 geantwoord
Ik kan de link niet vinden hoe verder?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
