Inge Verkerk op 16 augustus 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een Figuretta eeltverwijderaar aangeschaft bij Blokker, maar constateert dat er geen navullingen beschikbaar zijn, terwijl het product niet meer te koop is. De klant vraagt zich af wat Blokker gaat doen en vindt dat er bij de aankoop informatie had moeten worden gegeven over het ontbreken van navullingen.
Gekocht bij Blokker Figuretta eeltverwijderaar.
Niet meer te koop maar ook geen navullingen.
En nu?????? weggooien…..
op z,n minst vertellen bij aankoop dat er geen navullingen zijn.
wat gaat Blokker hier aan doen????
dat ik mijn apparaat kan blijven gebruiken dus....NAVULLINGEN
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
