Klacht: Misleidende reclame, lokkerte

Toon Francken op 07 juni 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een klant van Blokker in Arnhem klaagt over misleidende reclame. In de folder stond een Senseo Original HD6553 voor € 47,99, maar deze was niet beschikbaar in de winkel. De klant kocht uiteindelijk een andere Senseo voor € 69,99 en voelt zich niet eerlijk behandeld door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik was bij blokker op kronenburg Arnhem.
In de recame folder was een Senseo Original Hd6553 voor een bedrag van € 47,99.
Deze was in de winkel niet beschikbaat en deze komen ook niet, zij deze medewerker van Blokker.
Dit is een misleidende reclame .
Ik heb toennn maar een Senseo VIVA CAFE HD656360 gekocht, bedrag € 69,99
Ik voel dat met de consument niet netjes mee om gegaan gaat.
Geen lokkertjes, waar de consument de vollr pond laten betalen.

Gewenste Oplossing:

Met een goede oplossing te komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM