Klacht: Misleidende advertentie

sschoordijk op 14 mei 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 14 mei 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over Blokker vanwege een misleidende advertentie. Een tuinbank die op de website met 15% korting werd aangeboden, bleek bij het afrekenen een hogere prijs te hebben dan op Marktplaats. De klant is teleurgesteld in de klantenservice, die hen verzocht om zelf contact op te nemen met de verkopende partij.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht waar blokker niets mee doet. Afg week was er een tuinbank met 15% korting op de site van blokker.deze stond ook op marktplaats voor 93.49. Ik had hem in mijn mandje zitten maar toen ik hem wilde bestellen via de blokker site stond er ineens 109.95 terwijl hij nog steeds op marktplaats stond voor 93.49. Ik vind dit een misleidende advertentie. Heb geprobeerd om tot een oplossing te komen via de app maar helaas.ik moest zelf maar contact met de verkooppatner opnemen Al met zeer teleurgesteld in het beleid van blokker.nl .

Gewenste Oplossing:

Als de korting alsnog wordt toegekend

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sschoordijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM