l.rigter op 11 augustus 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste heer Rigter, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling steeds maar niet binnenkomt in de winkel. Hoe dit komt is voor ons helaas niet duidelijk. Via de webshop is deze blender...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 27/7 een princess blender besteld en daar na is er al 2keer geleverd maar geen blender die in het krantje staat ik ben op7/8 nog in de winkel gaan vragen was niet mee gekomen maar kan nog steeds besteld worden maar leveren doen jullie niet ik denk dat je niet zo met je klanten omspringt dan ga je het niet meer halen bij blokker omdat het toch niet geleverd word
Ik wil een princess blender en niets anders princess numm 217101
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2015 om 17:02 geantwoord
Beste heer Rigter,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling steeds maar niet binnenkomt in de winkel. Hoe dit komt is voor ons helaas niet duidelijk. Via de webshop is deze blender in ieder geval nog wel te verkrijgen. U kunt deze vinden aan de hand van dit webadres: http://www.blokker.nl/nl/blknl/princess-217101-pure-pro-2-series-blender.
Indien u liever niet via internet wilt bestellen raden wij u aan om contact op te nemen met de andere filialen bij u in de buurt. Deze kunt u makkelijk vinden middels het volgende webadres: http://www.blokker.nl/nl/blknl/winkels# . Mogelijk heeft een van de winkels bij u in de buurt de blender nog wel op voorraad.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
