Klacht: Ledlamp

Joeri1995 op 31 juli 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 31 juli 2017

Ongeveer twee maanden geleden is een ledlamp van Sigalux aangeschaft, die volgens de specificaties 2000 branduren zou moeten meegaan. Na minder dan 50 branduren is de lamp echter al defect. Bij een bezoek aan de Blokker-winkel in Reuver kon er zonder bonnetje geen oplossing worden geboden, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Circa 2 maanden geleden een ledlamp gekocht van Sigalux.
De lamp zou 2000 branduren hebben.
Nou deze lamp nog geen 50 branduren meegegaan en is al uitgeblust.
Vanmorgen met de lamp naar de blokker winkel Reuver geweest,
Maar omdat ik geen bonnetje meer heb kunnen ze niets voor me doen.
Ik vindt het schandalig, duren led lamp kopen en nu al kapot, dit mag niet gebeuren.
Hopend op een positief antwoord verblijf ik.

Vriendelijke groetjes

Lizet van Och

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe ledlamp krijg, kan op halen in de desbetreffende winkel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Mijn klacht wordt dus niet in behandeling gebracht. Ik krijg mijn nieuwe ledlamp toch wel, al is dit op een andere manier.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM