Mijn Klacht:
In december 2014 waren de flexlampjes ( lampje in het stopcontact) in de reclame. Bij Blokker in Hattem waren deze uitverkocht. Ze zouden wel weerkomen en ik mocht deze dan alsnog voor de reclameprijs hebben, Mijn gegevens zijn genoteerd en ik zou gebeld worden zodra de lampjes er weer waren. Er gingen enkele weken voor bij en ik hoorde niks . Ben ondertussen een keer terug geweest naar de winkel en gevraagd naar de lampjes. Deze waren er nog niet maar er werd me nogmaals beloofd dat ze zouden bellen zodra ze er waren ..mijn gegevens hadden ze zeiden ze nog. Nu was ik vandaag 17 -01-2015 toevallig bij blokker en vroeg nogmaals naar de lampjes . En ja hoor ze waren binnengekomen. Mooi ik blij. Totdat ik moest afrekenen en 10 euro moest betalen i.p.v. de beloofde reclame prijs van 7,99 euro. De chef / bedrijfsleider erbij gehaald en die kon mijn gegevens niet vinden in het boek, Ik kreeg het lampje niet mee voor 7,99 euro. Hij kon er niks mee zegt ie. Sorry hoor maar ik vind dit duidelijk een fout van Blokker en het gaat niet zozeer om die 2 euro als wel de manier waarop je behandeld wordt. Ik hoop dat u kunt bij dragen aan een oplossing , Ik vind dit een ontzettend kinderachtige manier van omgaan met klanten en absoluut geen reclame voor Blokker,
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Blokker zijn belofte nakomt.
