Een klant heeft een kraskaart ontvangen voor Philips-artikelen, met een code die op 17-11-2018 ingevuld moest worden. Bij het proberen te activeren van de code op de website, kreeg de klant de melding dat de actie al was afgelopen.
Afgelopen weekend een kraskaart ontvangen(Philips artikelen), code in te vullen voor 17-11-2018.
Bij aankomst op de site, melding dat de actie is afgelopen.Kan dus de code niet activeren.
Code kunnen invoeren en prijs in ontvangst nemen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
