Klacht: koffie apparaat

jojon69 op 15 maart 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 15 maart 2017

Een klant heeft een koffieapparaat aangeschaft bij Blokker in Landgraaf voor een woongroep, maar ondervindt problemen met de druppelstop en het doorlopen van het filter. Na een bezoek aan de winkel, waar het apparaat getest werd en goed leek te functioneren, is de klant teleurgesteld over de geboden service en de weigering om het apparaat om te ruilen.

Mijn Klacht:

Heb een koffie apparaat gekocht bij blokker Landgraaf voor een woongroep van 10 bewoners apparaat 3 keer gebruikt bij ons doet de druppelstop het niet en filter loopt niet door we zijn als team niet tevreden terug na de winkel is getest doet het wel wil.apparaat ruilen tegen een ander hoef geen geld terug
maar ze staan nergens voor open bij hun doet apparaat het punt uit wordt ook bijna zo gezegd
waardeloze service !!!!

Gewenste Oplossing:

als ik apparaat kan ruilen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM