Klacht: Klopt de aanbieding in de folder niet

arinkajin op 22 mei 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 22 mei 2018

Een klant van Blokker heeft problemen met het bestellen van een koffer van Rochester, die volgens de folder van week 20 in de aanbieding zou zijn voor 45 euro in plaats van 89,99 euro. Ondanks herhaalde pogingen om het artikel voor de geadverteerde prijs te bestellen, blijkt het nog steeds voor de volle prijs beschikbaar te zijn. De klant heeft ook contact gehad met het bestelpunt en de bedrijfsleider, maar heeft geen oplossing gekregen.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een koffer bestellen van Rochester. Volgens de folder van week 20 van Blokker, staat deze koffer in aanbieding en de groote maat 52x31x78 is van 89.99 voor 45 euro. De probleem is dat ik dit artikel nit kan bestellen voor deze prijs. terwijl dat de prijs moet 45 euro zijn in deze week, het is nog voor hoofdprijs te koop. Ik ben bij blokker bestelpunt geweest en zij kunnen ook niet helpen. De bedrijfsleider, de heer Dick van den Berg met de medewerkersnummer 1052804 is als referent ook beschikbaar om mijn probleem te bevestigen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag volgens de folder koffers bestellen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM