Klacht: kapotte kleinste kam van tondeuse

babyliss tondeuse op 15 juli 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 15 juli 2014

Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over de kleinste kam van zijn Babyliss tondeuse, die kapot is gegaan. Ondanks dat de tondeuse nog binnen de garantieperiode valt, kreeg de klant te horen dat het filiaal in Sittard niet kon helpen en dat hij zelf contact moest opnemen met Babyliss. De klant uit zijn onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Geachte medewerker,

Afgelopen zondag 13-07-14 gaat de kleinste kam kapot van tondeuse babyliss for men Type:T101c.
Vandaag dit gemeld aan het filiaal Blokker te Sittard. Zij geven aan dat zij mij niet kunnen helpen. Dit valt niet onder de garantie. Ik moet maar zelf contact opnemen met Babyliss. Wat een service! Tondeuse gekocht op 11-04-2013. En een garantie van 3 jaar!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een nieuwe kleinste kam of mijn geld terug (49,95)
Kan de tondeuse op dit moment niet meer gebruiken!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM