Klacht over Blokker: kapotte dual t v

Mijn Klacht:

Koop nooit een dual tv. Ik heb een dual led 32 inch 3270 aangeschaft op 29 september. 2012. Voor 299,- euro.Met twee jaar garantie. Nou je raad het al hij is dus nu gereed voor de sloop. Er zou een hele nieuwe printplaat in moeten wat ongeveer 200,- euro gaat kosten heb ik het nog niet eens over arbeidsloon. Heb contact opgenomen met Dual er is geen coulance.
De tv stond in de slaapkamer dus heel intensief is deze ook niet gebruikt.voor die paar uurtjes in de week.

Gewenste Oplossing:

Ja die is er in mijn beleving niet omdat het garantietermijn is verlopen. Ik heb contact gehad met Dual en deze hebben dat bevestigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 22 juni 2015 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kriek,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij vinden het zeer vervelend dat u problemen heeft ondervonden met uw Dual televisie na het verloop van de garantie.

Helaas kunnen wij u vanwege het verstrijken van de garantieperiode niet verder helpen. Wij begrijpen dat u hier ongemak door heeft ondervonden en bieden onze excuses hiervoor aan.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: kapotte dual t v

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels