Mijn Klacht:
Op zo’n bedrag 3,05 € korting
Gewenste Oplossing:
Ik ben wel tevreden
Maar zijn jullie (blokker) dat??
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Kan niet waar zijn
Gabe Hijlarides op 06 februari 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Voordat ik uw bericht beantwoord raad ik u aan om uw e-mailadres te verwijderen uit uw gebruikersnaam. Uw e-mailadres is nu voor een ieder met een internetverbinding te vinden. Helaas zijn er altijd mensen die misbruik willen maken...
Feedback van de klant:
Slap excuus voor 3.05€
Een klant van Blokker uit zijn onvrede over een korting van slechts 3,05 euro op een aankoop. Hij vindt het bedrag te laag in verhouding tot de totale kosten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 07 februari 2017 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Voordat ik uw bericht beantwoord raad ik u aan om uw e-mailadres te verwijderen uit uw gebruikersnaam. Uw e-mailadres is nu voor een ieder met een internetverbinding te vinden. Helaas zijn er altijd mensen die misbruik willen maken van gegevens van een ander. Het openbaar plaatsen van persoonlijke gegevens raad ik u dan ook sterk af.
Om terug te komen op uw bericht, de prijs van €179,99 die u doorgestreept ziet staan is de adviesprijs. Een adviesprijs is de verkoopprijs die de leverancier aanbeveelt. Wij verkopen deze steelstofzuiger voor net iets minder dan de prijs die de leverancier heeft aangegeven. Door de adviesprijzen aan te geven is het voor onze klanten makkelijk te zien dat onze artikelen netjes geprijsd zijn. Over het algemeen schaf je bij ons een artikel voor minder dan de adviesprijs aan.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).
Met vriendelijke groet,
Saskia
Blokker webcare
Gabe Hijlarides
Heeft op 07 februari 2017 om 10:19 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Slap excuus voor 3.05€
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
