George383 op 11 oktober 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker heeft een isoleerkan gekocht die niet kan worden geretourneerd omdat deze niet aan de eisen voldoet; het pompje is te klein en haalt niet de gehele inhoud eruit. De klant beschouwt deze situatie als schandalig en eist een terugbetaling.
Een gekochte isoleerkan kan niet terug genomen worden van een filiaal in Laren het voldoet niet aan eisen omdat pompje te klein is en niet de gehele inhoud eruit haalt ik vind dit schandalig van hun en eis mijn geld terug.
Als het artikel terug genomen word en mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
