Mijn Klacht:
Op 18-01-2015 heb ik online een Ice tablet gekocht voor 87.53 euro, voor mijn nichtje.
Zij heeft tot nu toe alleen maar problemen gehad met het apparaat.
Na meerdere malen contact gehad te hebben met klantenservice heb ik het apparaat al twee maal aangeboden ter reparatie.
Nu is het apparaat weer stuk.
Na weer telefonisch contact met klantenservice is mij verteld het apparaat terug te brengen naar het dichts bijzijnde filiaal, in mijn geval in Gemert.
Ik zou dan een nieuw apparaat krijgen, of het geld terug.
Echter word ik door de filiaalmanager van het kastje naar de muur gestuurd, hij zegt dat het niet klopt wat klantenservice zegt en geeft mij geen nieuw apparaat.
Ik ben het zat en hoop dat er heel snel een oplossing komt daar mijn nichtje tot nu toe geen gebruik heeft kunnen maken van het apparaat.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
