Klacht over Blokker: het product was niet… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

ik heb een poosje geleden de opbergbox loungeshed grijs besteld bij de
blokker Maassluis stond in de folder voor € 159,00.
Na 2 weken gebeld washet nog niet binnen gingen ze het opnieuw bestellen zou terug gebeld worden (is niet gebeurd).
Zelf weer gebeld zat 18-10 en nu zeggen ze hij is niet meer leverbaar,
maar op de webshop wel maar daar ie opeens €189,00.
personeel heeft geen verstand van de producten en weten niet hoe je
iemand telefonisch te wordt moet staan.

Gewenste Oplossing:

excuus en leveren van het product

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 20 oktober 2014 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kroes,

Spijtig om te vernemen dat u nog niets heeft gehoord van het filiaal met betrekking tot de opbergbox loungsched.
Hiervoor onze excuses. U kunt de opbergbox Lounge shed via onze website bestellen.
Wij zullen het verschil van €20,- dan aan u retourneren. Wij ontvangen graag uw
Iban gegevens via [email protected] nadat u uw bestelling heeft geplaatst.
Onze excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

A. Heidanus
Blokker Klantenservice

Klacht: het product was niet meer leverbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels