Mijn Klacht:
Heb 23-4-2016 tuinstoelen tafel en voetenbankje voor 214.96 gekocht en betaald. Na het niet nakomen van de afspraak van jullie kant heb ik het geweigerd van Postnl en is het retour gegaan. Ik heb gebeld naar de desbetreffende winkel en die vertelde mij dat het via de klantenservice ging en daar mijn geld terug kreeg. Na 1 week wisten ze daar te vertellen dat Postnl het afgeleverd had bij mij ,wat niet waar was. Ze zouden een onderzoek instellen en 6 dagen later was het in orde en zou ik mijn geld terug krijgen. Naderhand bleek dat Postnl 29-4-2016 alles al had verzonden naar Blokker maar dat het weer in het depot zoek was geraakt. Het is nu 18-5-2016 en ik wil mijn geld terug. Zo ga je niet met je klanten om Blokker geen betere reclame dan mondreclame.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug gestort krijg, telefoon vergoeding van het tig keer bellen om mijn gelijk te krijgen en excuses.
(10)
