[email protected] op 06 mei 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een Herman den Blijker messenblok van Blokker, waarbij de plastic draadjes die de messen vasthouden grotendeels zijn afgebroken. Hierdoor passen de messen niet meer goed in het blok. De klant verzoekt om een nieuwe vulling, aangezien de rest van het product nog in goede staat verkeert, maar heeft de kassabon niet meer.
De plastic draadjes waar de messen in staan, zijn grotendeels af gebroken waardoor de messen er niet meer goed in passen. Met een nieuwe vulling zou ik weer vooruit kunnen. De rest is namelijk nog prima. De kassabon heb ik niet meer.
Graag nieuwe vulling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
