[email protected] op 05 januari 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een hakblok van 24 Kitchen gekocht bij Blokker in Enkhuizen, maar na een week verscheen er een grote scheur. De klant kon het artikel niet ruilen omdat er geen kassabon meer beschikbaar was. De klacht is inmiddels opgelost.
bij Blokker te Enkhuizen een hakblok van 24 kitchen gekocht na een week ontstond al een enorme scheur.
zonder kassabon mag ik het artikel niet ruilen bij Blokker te Enkhuizen…
bon heb ik niet meer!!
als ik het artikel mag ruilen......je ziet ook aan het hakblok dat het nauwelijks gebruikt is......dus het is nu een kwestie van vertrouwen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2016 om 13:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
