Klacht over Blokker: gratis kopjes van douwe …

Mijn Klacht:

we zijn tientallen keren in de winkel van Blokker in Rijssen geweest met onze bonnen, maar nooit waren er de kopjes. “Ze zijn al weer op”, was steeds hun antwoord en de laatste keer dat we er waren, was de actie afgelopen en werd ons dat lachend verteld. We vonden dit erg onprettg .

Gewenste Oplossing:

Als ik serieus genomen wordt en alsnog een oplossing gevonden wordt.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 04 januari 2016 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Rosman,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Onze excuses voor het ongemak.

De actie liep tot en met 2 november 2015. Er werd aangegeven dat er nog een week extra punten ingeleverd konden worden. Helaas zijn wij deze periode al ruim voorbij.

U kunt de punten niet meer inleveren. Wij zullen uw klacht doorsturen naar het filiaal en deze intern bespreken. Blokker betreurt het feit dat u op deze manier te woord bent gestaan en dit niet op een normale wijze aan u is uitgelegd. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

jrosman

Heeft op 04 januari 2016 om 12:59 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Wij hadden ruimschoots voor de sluitingsdatum de kopjes gereserveerd, maar zijn door Blokker Rijssen voortdurend aan het lijntje gehouden. Er zullen vast nog wel ergens mokken, of een vervangend artikel te vinden zijn.

Klacht: gratis kopjes van douwe egberts

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels