Beste heer Mols, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij gaan er vanuit dat u dit bericht per abuis nogmaals heeft ingediend. Wij hebben bovenstaande klacht inmiddels beantwoord onder referentienummer 482194. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen en/of opmerkingen hebben...
Twee gourmetstellen zijn aangeschaft bij Blokker, maar beide waren defect op de eerste gebruiksavond, ondanks het volgen van de instructies in de handleiding. De klant ervaart de kwaliteit als zeer slecht, wat heeft geleid tot een teleurstellende avond. De klacht is inmiddels opgelost.
2 gourmetstellen gekocht vandaag allebei kapot op de eerste avond. Precies gedaan zoals het boekje aangaf een zeer slechte kwaliteit en de avond helaas verpest
Tevreden kan ik niet meer worden want de avond is verpest. Ik hoop dat ik me geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2015 om 14:14 geantwoord
Beste heer Mols,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij gaan er vanuit dat u dit bericht per abuis nogmaals heeft ingediend. Wij hebben bovenstaande klacht inmiddels beantwoord onder referentienummer 482194.
Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij deze graag.
Met vriendelijke groet,
Blokker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
