Derek op 11 augustus 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
U heeft een inhoudelijke reactie ontvangen van de klantenservice. 12-8-2014
Een klant heeft een messenset gekocht bij Blokker, die volgens de verpakking 12 messen zou moeten bevatten. Bij het uitpakken ontdekte de klant dat er een mes ontbrak. De klacht is inmiddels opgelost.
Enkele weken geleden kocht ik een messenset bij blokker in de aanbieding. De set behoorde 12 messen te bevatten (prijs: 29,95) Toen ik de set uitpakte bleek er een mes te missen.
Wanneer ik het missende mes alsnog ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2014 om 09:16 geantwoord
U heeft een inhoudelijke reactie ontvangen van de klantenservice.
12-8-2014
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
