Terug

Klacht: Geen service of informatie ombereikbare klanten sevice

Marius van tuijl op 07 mei 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

U heeft een inhoudelijke reactie ontvangen van de blokker klantenservice.

Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Opgelost
Datum 7 mei 2015

Een klant van Blokker heeft problemen ondervonden met het vinden van een vervangend dakdoek voor zijn Royal Patio partytent, die na een jaar gebruik versleten is. Ondanks pogingen om informatie te verkrijgen van de klantenservice en leveranciers, heeft hij geen antwoorden ontvangen. De klant is teleurgesteld dat de tent, die meer dan 100 euro kostte, nu mogelijk weggegooid moet worden vanwege het ontbreken van een vervangend onderdeel.

Mijn Klacht:

Ik ben een jaar in het bezit van een royal patio partytent malage
Het dakdoek van deze tent is versleten kan gebeuren heeft een heel jaar gestaan. Maar een nieuw dakdoek voor deze tent is nergens te krijgen partytenten worden niet meer verkocht en ook geen onderdelen. Als je vraagt naar een importeur of leverancier krijg je geen antwoord het frame is in goede staat maar zonder dak kan je het wel weggooien . Hij was toch meer dan 100 euro . Kunt u mij misschien nog helpen .?????

Gewenste Oplossing:

Een nieuw tentdak in de kleur taupe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 07 mei 2015 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het