Mijn Klacht:
Heb ruim 2 jaar geleden een tefal Purely Simply strijkijzer gekocht
wil nu het onderdeel kalkcartridges vernieuwen
ik dus naar de blokker winkel in Voorschoten waar ik de stijkijzer heb gekocht voor nieuwe kalkcartridges.
artikel meegenomen, verkoopster luistert naar mijn vraag en kijkt mij aan van vertelt dat artikel verkopen wij niet.
ik vraag netjes dus de strijkijzer verkopen,maar niet de onderdelen ie je erbij nodig hebt.
zonder verdere uitleg stond ik zo weer buiten.
vergeten te vragen of het artikel besteld kon worden,is mij ook niet aangeboden of dat kan.
heb nu op de site gekeken of ik de kalkcartridges kan bestellen, kan niet de juiste vinden voor mijn strijkijzer.
Gewenste Oplossing:
Meer informatieve behandeling
.
u heeft het over beschaafde taal.
ik wordt aangesproken met jij als klant.
dat is tegenwoordig misschien normaal,maar, ik heb niet met de jongedame verkoopster in de klas gezeten.
