Mijn Klacht:
op 12 juni 2014 hebben wij 2 polaroid 10 inch tablets gekocht bij blokker in Arnhem. nu 1 1/2 maand later is 1 v.d. tablets al ruim 1 1/2 week bezig met een android update en doet niets meer. de andere tablet duurt 5 minuten, voordat hij is opgestart en moet vervolgens 7 a 8 keer per dag geresset worden, omdat hij vast loopt. beide tablets hebben een accuduur van maximaal 3 uur en dan zijn ze helemaal leeg. Klanten service gebeld, of ik mijn geld terug kan krijgen. deze verbind door naar E-care reparatie service in Duiven, deze moet hem opsturen naar duitsland, maar weet bijna zeker, dat ze niet te repareren zijn. op www. polaroid.com, staat een telefoonnummer, dat niet in gebruik is en op de site staat het betreffende model, dat wij hebben gekocht bij blokker niet vermeld. De filiaal leidster van blokker zegt ook niets te kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen gewoon het geld terug, omdat de tablets binnen 1 1/2 maand defect zijn. Dus niet 1 of ander vaag reparatie centrum, dat bij voorbaat al aangeeft, dat ze niet kunnen worden gerepareerd en dat het ongeveer 3 weken duurt, voordat ze dan uberhaupt terug zijn. Verder niet door iedereen afgewimpeld worden, maar gewoon geven, wat de klant vraagt. Het is een gegronde klacht, over 2 ondeugdelijke producten, die 1 1/2 maand oud zijn.
